小區門禁成“雞肋” 行業發展出路何在

 

近日，筆者通過走訪發現，在北京，不少小區的門禁并沒有起到應有的"第一道門"的作用，有的將本應進來的住戶擋在外面，有的卻對非本小區住戶敞開大門。本應帶給住戶更多安全感的小區門禁，往往卻成了一塊"雞肋"不用門禁擔心，用了門禁鬧心。這到底是為什么呢？

　　該開不開該關不關

　　在北京朝陽區南湖南路3號院310樓，筆者發現裝有門禁系統的大門已經被推開，一塊大磚頭充當門擋。該樓居民李先生告訴記者，他搬進小區已經兩年多了，大門一直都是這個情況，"根本不知道門禁長什么樣".

　　筆者隨即詢問了小區物業的劉女士。她表示，門禁安裝后不久就問題頻發，搞得居民怨聲四起，物業找廠家修理也很麻煩，后來大家一商量，干脆直接把門打開算了，"反正我們這樓里很多都是一個單位的，相互都認識，也沒出過什么事".

　　在北京朝陽區金興路16號小區，筆者看到不時有人將裝有門禁的大門打開之后不復位，使得門禁形同虛設。住在該樓8層的楊先生說："有些人沒帶卡，為了方便進出，干脆就把門徹底打開。所以有門禁和沒有一樣。"小區物業告訴筆者，確實存在這樣的情況，而且還不少。但物業平時也很忙，只能是看到的時候把門關上，要是沒看到也就只能任由門這么敞開了。他告訴記者，門禁剛用的時候，如果長時間不關門，會有報警聲，"現在不知道為什么也聽不到了".

　　其實，不光北京的小區門禁存在各式各樣的尷尬，其他城市也有這個問題。據《揚州時報》報道，揚州崇文苑小區全面交付使用一段時間后，13幢居民樓的電子門禁陸續出現問題，主要集中在儀器不靈敏，視頻"失明",對講門的防盜功能形同虛設等等。

　　另據山東媒體報道，濟南一小區住戶何先生發現，自己所住單元的防盜門的密碼"地球人都知道",送牛奶的、送報紙的、甚至收廢品的，完全不用居民開門，他們隨時都可以進來。"萬一有居心不良的，那豈不是很危險？"

　　除了本身故障和使用習慣之外，門禁卡也是門禁遭遇尷尬的原因之一。據調查，目前住戶一般都是到小區物業處辦理門禁卡，價格從20元到50元一張不等。而在網上，復制門禁卡的價格卻降為5元左右。一位專業制卡網店店主告訴筆者，復制門禁卡非常簡單，而卡本身的成本也很低，"一張10元以上就算是暴利了。"除了價格參差不齊之外，卡的質量也是高低不一，很多門禁卡用了才幾個月就因消磁或折了而無法使用。

　　購買方式埋下隱患

　　門禁系統，是出入口控制系統的俗稱，是利用自定義符識別或模式識別技術對出入口目標進行識別并控制出入口執行機構啟閉的電子系統或網絡。門禁系統最大的特點就是變被動監視為主動控制，可以實現分時段、分方向、分權限的出入雙向控制管理，極大減輕了安防人員的壓力，并可達到在提高安全度的情況下節約人力的效果。

　　寧波海曙捷思特電子科技有限公司市場部何先生告訴筆者，目前小區常用的門禁分為幾種，一種是獨立型簡單門禁系統，也就是我們平時看到的只要輸入密碼或者刷卡就能開門的門禁系統；一種是以對講、可視為特點的聯網型門禁系統，這種系統除了前一種的功能外，還可以實現各戶獨立開關；一種是最為高檔的生物識別門禁系統，擁有指紋識別、面容識別、虹膜識別等功能。

　　據悉，目前最常用的非接觸式IC卡門禁系統是由識讀部分、傳輸部分、管理/控制部分和執行部分以及相應的系統軟件組成的。其工作原理為：當用戶刷卡之后，讀卡器將截獲的卡片內置數字密碼發送到主機，主機經判斷密碼正確之后向控制器下達命令，控制器將執行命令的指令發送到傳動裝置，傳動裝置負責指揮電機開啟電子鎖，實現開門，感應器負責對人的通過進行感應，如發現有尾隨或非正常的闖入行為，報警系統即刻啟動。

　　如果你以為門禁和門是"天生一對"的話，那你就錯了。筆者了解到，大部分的門禁系統都是獨立存在的，也就是說，門禁系統是在裝好大門之后再安裝上去的。一旦門禁系統被拆除，大門依然可以繼續使用。

一般來說，門禁系統故障最有可能的原因是控制器出錯，其原因包括：接觸不良、電壓不穩、程序出錯等等。而常見的讀不了卡、開不了門、長時間不關門也不報警等問題，除了控制器之外，還有可能是讀卡器、電子鎖和感應器出現故障。

　　何先生告訴筆者，目前小區門禁質量不高的重要原因在于，很多小區的門禁是由開發商購買安裝的，但是保養和維護卻是由物業公司來完成的。這樣一來，開發商往往為了節省費用購買價錢偏低的產品，同時由于物業對門禁公司缺乏約束力，使得出故障的門禁得不到及時修理。"如果門禁能由物業或業主委員會來購買，可能質量會更有保障。"

　　標準不少執行不力

　　筆者從全國安全防范報警系統標準化技術委員會了解到，涉及門禁系統的產品和設計施工標準數量不少，包括《安全防范工程技術規范》、《出入口控制系統工程設計規范》、《電子防盜鎖》、《黑白可視對講系統》、《出入口控制系統技術要求》、《樓宇對講系統及電控防盜門通用技術條件》、《電子巡查系統技術要求》、《指紋防盜鎖通用技術條件》、《聯網型可視對講系統技術要求》等等。

　　筆者在《出入口控制系統技術要求》中看到，該標準對于門禁系統的各組成部門都有相應的技術要求。以識讀部分為例，標準要求，識讀部分應能通過識讀現場裝置獲取操作及鑰匙信息并對目標進行識別，應能將信息傳遞給管理/控制部分處理，也可接受管理/控制部分的指令；系統應有"識別率"/"誤識率"、"拒認率"、"識讀響應時間"等指標，并且在產品說明書中舉出；對識讀現場裝置的各種操作以及接受管理/控制部分的指令等應有對應的指示信號；采用的識別方法和方式應操作簡單，識讀信息可靠。

　　除此之外，對于門禁系統的可靠性，該標準也有明確要求：系統所使用的設備，其平均無故障工作時間（MTBF）不應小于10000h;系統驗收后的首次故障時間應大于3個月。

　　而《黑白可視對講系統》標準明確規定：主機與分機間經按鍵接通后，能實現雙方通話，話音音質清晰，不應出現振鳴現象；主機與分機間經按鍵接通后，在分機監視器上能觀看到主機攝取的圖像信號，便于識別來訪者。

　　《電子防盜鎖》標準中對于門禁卡（信息識別卡）的質量也提出了要求：經過1000次彎曲試驗，試驗后卡的功能應完好，且不應出現任何破裂；經過1000次扭曲試驗（扭曲度為15°±1°），試驗后卡的功能應完好，且不應出現任何破裂；鑰匙應具有防水、防污染的能力；在鑰匙上任意點與地之間施加1500V靜電電壓，鑰匙的性能不應受到影響；鑰匙應具有防復制的能力。

　　通過查閱相關標準，筆者發現，按照這些標準的要求，門禁系統在實際使用中經常出現的一些問題，顯然是不符合標準的。比如說門禁系統的首次故障時間及門禁卡的抗折能力等等。為什么會出現有標準卻不執行的情況呢？對此，全國安全防范報警系統標準化技術委員會有關人士表示，這主要是由于大部分涉及門禁系列的產品都屬于行業推薦性標準，缺乏對企業和產品的約束力，目前企業大多還是執行的企業自身標準。

　　另外，筆者了解到，雖然我國從2003年開始對安防產品實行強制性產品認證，但是目前認證目錄中并沒有包括門禁系統及相關產品。

　　行業發展出路何在

　　隨著智能化小區的逐步普及，住宅項目對于門禁系統的需求量也是與日俱增。因此，門禁行業的競爭激烈程度可想而知。

　　據有關統計數據，按照每年平均25%左右的增幅，2010年國內門禁系統市場規模預計將達到50多億元，成為與防盜報警系統、視頻監控系統并立的安防系統"三大臺柱".具體來說，在20門以下的小項目中，國內廠商占據著絕對的主力，而在100門以上的大項目中，中國企業則只能分得1/4左右的市場。

　　深圳麗澤智能科技有限公司技術部經理鄭平告訴筆者，國外企業更為看重門禁系統技術的研發和創新，而本土企業則將精力放在市場推廣上，能根據市場需求迅速跟進，但技術上仍然落后于人。比如，很多國內企業的主打產品就是"一卡通"門禁系統，其優點是價格低廉、安裝方便，但由于缺乏產品標準和行業規范，穩定性差、低價傾銷等問題越來越多。他認為，以后中國門禁行業的出路還在于技術，否則就只能是"能吃飽、吃不好".

　　隨著生物識別技術的不斷成熟，生物識別門禁系統的市場也在逐步加溫。以發展最為成熟和快速的指紋識別門禁系統為例，其最核心的部件就是指紋識別芯片。據統計，全球指紋傳感器市場將由2004年的23.4億美元上升到2011年的43.8億美元。跨國巨頭SAGEM占據了絕對優勢，而我國本土廠商如愛迪爾、芯微等也已經成功研發了指紋識別芯片，有望在這一新興市場分得一杯羹。

　　業內人士指出，今后將會有更多的智能識別技術、報警技術和快捷操作會被應用到門禁系統中來。門禁供應商將會與工程商、軟件開發商甚至保安公司、物業等進行越來越多元化的合作，帶給用戶更多的安全感。